Last updated: August 20, 2025

Thank you for shopping at Cardlance.

Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones.

Los siguientes términos son aplicables para cualquier producto que haya comprado con nosotros.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Devolución y Reembolso:

1. Company referred to as either the Company We, Us or Our in this Agreement) refers to Cardlance, Chennai.

2. Los bienes se refieren a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.

3. Los pedidos significan una solicitud suya para comprarnos productos.

4. El servicio se refiere al sitio web.

5. Website refers to Cardlance, accessible from https://cardlance.com/

6. Usted significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Sus derechos de cancelación de pedido

Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 7 días sin dar ningún motivo para hacerlo.

La fecha límite para cancelar un pedido es de 7 días a partir de la fecha en que recibió los bienes o en la que un tercero que haya designado, que no sea el transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión mediante:

By email: [email protected]

Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los bienes devueltos. Usaremos el mismo medio de pago que utilizó para el pedido, y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones

Para que los bienes sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

1. Los bienes fueron comprados en los últimos 7 días

Los siguientes bienes no se pueden devolver:

1. El suministro de bienes realizados según sus especificaciones o claramente personalizados.

2. El suministro de bienes que, por su naturaleza, no son aptos para ser devueltos, se deterioran rápidamente o donde la fecha de vencimiento ha pasado.

3. El suministro de bienes que no son aptos para devolución por razones de protección de salud o higiene y que fueron abiertos después de la entrega.

4. El suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, están inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra sola discreción.

Solo los bienes con precio regular pueden ser reembolsados. Desafortunadamente, los bienes en venta no pueden ser reembolsados. Esta exclusión puede no aplicarse a usted si no está permitida por la ley aplicable.

Devolución de bienes

Usted es responsable del costo y riesgo de devolvernos los bienes. Debe enviar los bienes a la siguiente dirección:

Valencia, España

No podemos ser responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los bienes o prueba de la entrega de devolución recibida.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctenos:

By email: [email protected]